Para iade politikası
İade ücreti ve geçerli süre
Ödeme yapmam gerekir mi?
Sunduğumuz iade yöntemlerini kullandığınızda gönderim ücreti alıcıya aittir.
Geçerli süre nedir?
Bütün iadeler, gönderi onay e-postasından itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.
İade süreci nasıldır?
- Ürün bize ulaştıktan sonra iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir.
- Ürün iade şartlarına uygunsa 10 iş günü içerisinde iade süreci tamamlanır.
- Ürün iade şartlarına uygun değilse adresinize geri gönderilir.
- İade edilen tutarın kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır (Genelde 2-10 iş günü).
Para iade işlemi için hangi belgeler gereklidir?
İade hakkını kullanabilmek için aşağıdaki belgeler gereklidir:
!
Tarafınıza ürün ile birlikte gönderilen faturanın arkasındaki formu doldurunuz ve imzalayınız; iade edeceğiniz ürün ile birlikte gönderiniz.
!
Sipariş şirket bünyesinde ya da serbest meslek sahipleri tarafından yapıldı ise faturanız ile birlikte iade faturası eklemeniz gerekmektedir.
Albümsan, iade dönemi geçtikten sonra gönderilen veya bildirilen iadeleri ya da alındıkları durumda olmayan ürünlerin iadesini reddetme hakkını saklı tutar.
Geri ödeme tutar yanlışlığında ne yapılmalıdır?
Müşteri hizmetleri departmanımız ile albumsan34@gmail.com üzerinden iletişime geçin, sorunu mümkün olan en hızlı şekilde çözelim. Merak etmeyin, biz tüm sorunları hızlıca çözümlüyoruz.